Ich habe mein Paket erhalten, aber etwas stimmt nicht. Wie bekomme ich Hilfe?

Ist etwas mit Deinem Paket nicht in Ordnung? Sollte ein Produkt fehlen, schreibe uns einfach jederzeit eine E-Mail an hello@khadi.de und das Produkt wird Dir kostenfrei nachgesendet. Ist ein Produkt beschädigt, so sende uns bitte ein Foto der Ware, damit wir Dir ebenfalls kostenfrei einen Ersatz zukommen lassen können. Ist Dein Paket einfach nicht bei Dir angekommen? Dann verfolge es anhand Deiner Sendungsnummer oder nimm Kontakt mit uns auf. Wenn sich das Paket auf dem Rückweg zu khadi befindet, so wird es nach Ankunft erneut an Dich gesendet. Hier wäre wichtig einmal alle Angaben zur Adresse zu prüfen und ggf. bei uns ändern zu lassen. 

  

Du hast noch eine Frage? Wir beraten Dich gerne.